Международная Швейцарская Школа (International Swiss School) придерживается прозрачной и ориентированной на студентов политики возврата средств, отражающей стремление учреждения к справедливости и гибкости. Учитывая разнообразный состав студентов и возможные жизненные обстоятельства, школа разработала политику, которая учитывает интересы как местных, так и иностранных учащихся. В частности, предусмотрены случаи, когда планы студентов могут измениться из-за отказа в выдаче визы или по независящим от них причинам. Цель школы — обеспечить прозрачную коммуникацию и уверенность студентов при принятии финансовых решений, связанных с обучением.

Как правило, политика возврата различает виды сборов. Регистрационный и вступительный взносы не подлежат возврату, поскольку покрывают административные процессы: рассмотрение заявки, вступительные процедуры и резервирование места в учебной программе. Эти сборы необходимы для закрепления за студентом места и начала документооборота. В то же время, оплаченная учеба в программах бакалавриата, магистратуры и докторантуры может подлежать возврату в зависимости от даты отказа от обучения. При условии, что школа получает письменное уведомление о выходе до официального начала курса, возможно возвращение до 100% оплаченной суммы, за вычетом невозвратных сборов. После начала обучения размер возможного возврата уменьшается пропорционально пройденному периоду.

Для краткосрочных курсов, языковых программ и сертификационных программ действуют более строгие условия возврата из-за их ограниченной продолжительности и малого количества участников. Как правило, отмена участия не менее чем за две недели до начала курса дает право на возврат до 50% стоимости обучения. При отказе менее чем за 14 дней до старта или после начала занятий возврат не осуществляется, за исключением исключительных ситуаций, одобренных администрацией школы. Такая политика обеспечивает устойчивость краткосрочных программ и сохраняет справедливость по отношению к другим участникам и преподавателям.

Особое внимание уделяется иностранным студентам, которым требуется виза для учебы в Швейцарии. Школа осознаёт, что получение визы зависит от решений швейцарских властей, и возможны отказы по ряду причин. В таких случаях школа возвращает всю сумму оплаченного обучения за вычетом административных расходов, при условии, что студент предоставит официальный документ об отказе в визе в течение 6 месяцев с момента получения решения. Такая мера направлена на снижение финансовых потерь студентов и покрытие административных затрат школы.

Кроме того, в исключительных личных обстоятельствах — таких как серьезное заболевание, семейные чрезвычайные ситуации или непредвиденные трудности — студент может быть вынужден прервать обучение. В таких случаях допускается подача письменного запроса на частичный или полный возврат, сопровождаемого подтверждающими документами. Все обращения рассматриваются индивидуально, и школа оставляет за собой право принимать дискреционные решения на основании представленных доказательств. Все одобренные возвраты осуществляются в течение 30 рабочих дней с момента утверждения через тот же способ оплаты, которым производилась первоначальная оплата. Все возможные комиссии и расходы по конвертации валют несет студент.

Международная Швейцарская Школа рекомендует внимательно ознакомиться с политикой возврата до начала регистрации и при необходимости обращаться в приемную комиссию за разъяснениями. Это позволит студентам заранее спланировать обучение и бюджет, избегая непредвиденных трудностей.